Kebijakan Privasi

Layanan Privasi Gakken menjelaskan:

  • Informasi apa yang kami kumpulkan dan alasan kami mengumpulkannya.
  • Cara kami menggunakan informasi tersebut.
  • Pilihan yang kami tawarkan, termasuk cara mengakses dan memperbarui infromasi.

Kami telah menjelaskan istilah kunci kami di Syarat dan Ketentuan, yang bisa anda baca disini terlebih dahulu. PT. GAKKEN HEALTH AND EDUCATION INDONESIA sangat menghargai privasi anda, jadi bila anda baru menggunakan Layanan kami, luangkan waktu untuk memahami Layanan kami – dan jika ada pertanyaan, hubungi kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi guna memberikan Layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Informasi tersebut kami kumpulkan dengan cara berikut:

  1. Informasi yang anda berikan kepada kami

    Contohnya, informasi yang perlu anda isi pada formulir registrasi Layanan P2KB kami. Saat anda melakukannya, kami akan meminta informasi pribadi anda, misalnya nama, alamat email, nomor telepon, nomor keanggotaan IDI/PDGI, nomor kartu kredit agar anda dapat melakukan pendaftaran dan pembayaran atas Layanan kami yang bermaksud anda gunakan.

  2. Informasi yang kami dapatkan dari anda mengenai penggunaan Layanan kami

    Kami mengumpulkan informasi tentang Layanan yang digunakan dan cara penggunaannya, seperti saat anda mengakses Topik pembelajaran kami, dalam bentuk Video, Teks, maupun mengikuti Tes dan mengunduh Sertifikat. Informasi ini mencakup:

    • Informasi perangkat

      Kami mengumpulkan informasi khusus perangkat (misalnya model perangkat keras, versi sistem operasi, pengenal perangkat unik, dan informasi jaringan seluler, termasuk nomor telepon anda).

    • Informasi log

      Saat menggunakan Layanan kami atau melihat Topik yang kami sediakan, kami secara otomatis mengumpulkan dan menyimpan informasi tertentu di log server. Hal ini mencakup:

      • Detail tentang penggunaan Layanan kami oleh anda, misalnya waktu-waktu anda mengakses Topik Layanan.
      • Alamat Protokoler Internet atau IP Address anda.
      • Kuki yang dapat mengidentifikasi peramban anda.
    • Informasi lokasi

      Saat anda menggunakan Layanan kami, kami dapat mengumpulkan dan memproses infromasi tentang lokasi anda sebenarnya. Kami menggunakan beragam teknologi untuk menentukan lokasi, termasuk alamat IP, GPS, dan sensor lainnya yang dapat, misalnya, memberikan informasi tentang perangkat terdekat, titik akses Wi-Fi dan menara seluler kepada kami. 

    • Cookie dan teknologi serupa

      Kami beserta mitra menggunakan berbagai teknologi untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi saat anda mengunjungi Layanan, teknologi ini dapat mencakup penggunaan cookie untuk mengidentifikasi browser atau perangkat anda. Google Analytics membantu kami menganalisis lalu lintas ke Situs web dan aplikasi kami. Informasi Google Analytics ditautkan dengan informasi tentang kunjungan anda ke berbagai Situs.

Cara Kami Menggunakan Informasi yang Kami Kumpulkan

Gakken menggunakan informasi yang dikumpulkan dari Layanan kami untuk memasok, memelihara, melindungi dan menyempurnakanya, untuk mengembangkan Layanan yang baru, serta untuk melindungi Layanan dan Pengguna kami.

Saat anda menghubungi kami, kami menyimpan catatan komunikasi untuk membantu menyelesaikan masalah apapun yang mungkin sedang dihadapi yang berkaitan dengan Layanan kami. Kami dapat menggunakan alamat email anda untuk menginformasikan Layanan kami, misalnya memberi tahu anda tentang perubahan atau perbaikan yang akan datang.

Gakken menggunakan informasi yang dikumpulkan dari cookie dan teknologi lainnya, untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kualitas Layanan secara keseluruhan. Kami akan meminta persetujuan anda sebelum menggunakan informasi untuk tujuan selain dari yang ditentukan di Kebijakan Privasi ini.

Gakken memproses informasi pribadi pada server kami di Jakarta, Indonesia.

Transparansi dan Pilihan

Tujuan kami adalah menjelaskan tentang informasi apa yang kami kumpulkan agar anda dapat membuat pilihan yang berarti tentang cara penggunaannya. Contohnya, anda dapat menyetel peramban untuk mencekal semua cookie, termasuk cookie yang terkait dengan Layanan kami, atau untuk mengindikasikan kapan kami menyetel cookie.

Mengakses dan Memperbarui Informasi Pribadi Anda

Jika informasi yang anda berikan salah atau telah berubah, kami akan memberikan cara untuk memperbaruinya dengan cepat atau menghapusnya. Saat memperbarui informasi pribadi anda, kami akan meminta anda memverifikasi identitas agar kami dapat mengambil tindakan terhadap permintaan anda.

Kami dapat menolak permintaan yang berulang tanpa alasan, membutuhkan usaha teknis yang tidak sepadan, membahayakan privasi orang lain, atau yang mungkin sangat sulit dilakukan.

Selamat kami dapat memberikan akses informasi dan koreksi, kami akan memberikannya dengan gratis, kecuali jika hal itu memerlukan usaha yang tidak sepadan. Kami bertujuan memelihara Layanan dengan cara melindungi informasi dari kehancuran yang tidak disengaja atau berbahaya. Oleh karena itu, setelah anda menghapus informasi dari Layanan, kami mungkin tidak segera menghapus salinan sisa dari server aktif dan tidak menghapus informasi dari sistem cadangan kami.

Informasi yang Kami Bagikan

Kami tidak membagikan informasi pribadi dengan perushaan, organisasi, dan individu di luar perusahaan kami kecuali salah satu keadaan berikut berlaku:

  • Dengan Persetujuan Anda. Kami akan membagi informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar perusahaan jika kami mendapatkan persetujuan dari anda untuk melakukannya. Kami membutuhkan persetujuan keikutsertaan untuk berbagi informasi pribadi yang sensitif apapun.
  • Untuk Pemrosesan Eksternal. Kami memberikan informasi pribadi ke afiliasi atau bisnis maupun orang terpercaya lainnya untuk memproseskannya bagi kami berdasarkan petunjuk kami dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta kerahasiaan dan langkah keamanan lain yang sesuai.
  • Untuk Tujuan Hukum. Kami akan membagikan informasi pribadi dengan perusahaan, organisasi, dan individu di luar perusahaan jika kami berkeyakinan dengan itikad baik bahwa akses, penggunaan, penyimpanan, atau pengungkapan informasi tersebut perlu untuk:
    • Memenuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku atau permintaan pemerintah yang wajib dipenuhi.
    • Menegakkan Syarat dan Ketentuan Layanan yang tersedia, termasuk penyelidikan pelanggaran potensial.
    • Mendeteksi, mencegah, atau menangani penipuan, keamanan atau masalah teknis.
    • Melindungi dari ancaman terhadap hak, properti atau keamanan Gakken, Pengguna kami atau publik seperti yang diharuskan atau diizinkan oleh hukum.

Kami dapat membagikan informasi non-pribadi yang dapat teridentifikasi kepada publik dan mitra kami – seperti penayang atau situs yang tersambung. Misalnya, kami dapat membagikan informasi secara publik untuk menunjukkan tren mengenai penggunaan umum atas Layanan kami.

Apabila Gakken terlibat dalam sebuah penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, kami akan tetap memastikan kerahasiaan informasi pribadi dan memberitahu Pengguna yang terpengaruh sebelum informasi probadi tersebut dialihkan atau menjadi subjek kebijakan privasi yang berbeda.

Kemanan Informasi

Kami bekerja keras untuk melindungi Gakken dan Pengguna kami dari akses tanpa izin atau pengubahan, pengungkapan maupun penghancuran tanpa izin atas informasi yang kami pegang. Pada khususnya:

  • Kami mengenkripsi Layanan menggunakan SSL.
  • Kami meninjau praktik-praktik seputar pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi, termasuk langkah keamanan teknis dan fisik, untuk melindungi sistem dari akses tak sah.
  • Kami membatasi akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan Gakken, kontraktor, dan agen yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk memprosesnya bagi kami, dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan kontrak yang tegas, serta dapat dikenakan sanksi atau dihentikan jika gagal memenuhi kewajiban ini.

Kapan Kebijakan Privasi Ini Berlaku

Kebijakan Privasi kami berlaku untuk semua Layanan yang ditawarkan oleh Gakken, namun tidak berlaku untuk Layanan yang memiliki kebijakan privasi yang terpisah yang tidak terkait dengan Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi kami tidak berlaku ke Layanan yang ditawarkan perusahaan atau individu lain, termasuk produk atau situs yang mungkin ditampilkan yang tertaut dari Layanan kami. Kebijakan Privasi kami tidak meliputi praktik informasi perusahaan dan organisasi lain yang mengiklankan Layanan kami, dan yang dapat menggunakan cookies, dan teknologi lain untuk menayangkan dan menawarkan iklan yang relevan.

Kepatuhan

Kami meninjau kepatuhan kami dengan Kebijakan Privasi secara rutin. Setelah menerima keluhan tertulis resmi, kami akan menghubungi orang yang mengirimkan keluhan guna mengambil tindak lanjut.

Perubahan

Kebijakan Privasi kami dapat berubah dari waktu ke waktu. Kami tidak akan mengurangi hak anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini tanpa persetujuan tertulis dari anda. Kami akan mengeposkan perubahan kebijakan privasi apapun pada Situs ini dan kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih mudah terlihat jika perubahannya signifikan (termasuk di antaranya, notifikasi email tentang perubahan kebijakan privasi). Kami juga menyimpan versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini dalam arsip untuk anda tinjau.


© 2017 PT. Gakken Health and Education Indonesia. All rights reserved.
Kompleks Ruko Ratulangi
Jl. Dr. Sam Ratulangi, No. 7/C9
Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia